Kami percaya setiap UMKM
berhak layanan pelanggan kelas dunia.
Bukan privilege perusahaan besar. Bukan butuh tim IT. Bukan perlu budget besar. HubSini hadir supaya UMKM kecil pun bisa merespons pelanggan seperti merek yang paling dicintai.
Lahir dari satu percakapan WhatsApp
Desember 2024. Seorang teman pemilik toko skincare online cerita: dia balas WA pelanggan sampai jam 12 malam — setiap hari. Bukan karena malas pakai tools, tapi karena yang ada terlalu mahal atau terlalu rumit untuk bisnis seukuran dia.
Platform termurah mulai Rp 579.000/bulan — lebih mahal dari keuntungan bersih banyak UMKM mikro dalam seminggu. Dan semuanya didesain untuk tim enterprise, bukan ibu rumah tangga yang jual skincare sambil urus anak.
"Yang mereka butuhkan bukan CRM enterprise. Mereka butuh teman pintar yang bisa balas chat saat mereka tidur."
Dari situlah HubSini lahir. Bukan dari whiteboard startup — dari WA group yang penuh pertanyaan pelanggan yang tidak sempat dijawab.
"AI-nya langsung ngerti bahasa pelanggan saya yang gaul-gaul. Setup 10 menit, langsung jalan."
Sari R.
Reseller Skincare, Jakarta
Bukan sekadar software. Ini tentang kesetaraan.
Visi
Menjadi platform CRM nomor 1 untuk UMKM di Asia Tenggara, dimulai dari Indonesia.
Indonesia adalah awal — Malaysia, Filipina, dan Thailand adalah selanjutnya. UMKM di seluruh ASEAN punya masalah yang sama dan berhak dapat solusi yang sama baiknya.
Prinsip yang tidak kami kompromikan
Simpel dulu, canggih kemudian
Fitur terbaik adalah yang langsung bisa dipakai, bukan yang paling banyak. Kalau setup butuh lebih dari 5 menit, berarti kami yang salah desain.
Jujur soal biaya
Tidak ada biaya tersembunyi. Biaya Meta kami teruskan transparan — tidak lebih dari itu. Kami percaya produk yang baik tidak perlu menyembunyikan angka.
Lokal sampai ke tulang
AI kami paham 'mksh kak', 'ongkir brp', 'ready gak?'. Bukan karena terjemahan — tapi karena kami memang dari sini dan tahu bisnis UMKM dari dalam.
Tumbuh bersama user
Setiap fitur lahir dari percakapan langsung dengan pemilik UMKM. Roadmap kami bukan dari spreadsheet — tapi dari WA group beta user kami.
Bergabung bersama kami
Bisnis kamu adalah alasan
kami bangun ini.
Mulai gratis, tidak perlu kartu kredit. Atau ngobrol langsung dengan tim kami — kami respons dalam satu hari kerja.