Mulai gratis, bayar saat
bisnis kamu tumbuh.
Tidak ada kontrak. Tidak ada kejutan di tagihan. Biaya WhatsApp API sudah termasuk di setiap paket.
Gratis
Coba tanpa risiko. Cocok untuk bisnis yang baru mulai kelola chat pelanggan.
Mulai Gratis Sekarang- 1 agen
- 300 AI responses/bulan
- 200 kontak
- AI Chatbot basic
- 5 entri knowledge base
- 1 pipeline board
- Laporan & analitik
- Broadcast WhatsApp
- WABA Shared (via HubSini)
DUKUNGAN
Email (Senin–Jumat, 08.00–17.00 WIB)
Starter
Untuk bisnis yang sudah ramai dan perlu tim kecil yang terorganisir.
Coba 14 Hari Gratis- 3 agen
- 3.000 AI responses/bulan
- 2.000 kontak
- AI Chatbot penuh
- 30 entri knowledge base
- 3 pipeline board
- Broadcast 500 kontak/bulanSoon
- Laporan standard
- WABA Shared (via HubSini)
DUKUNGAN
Email (SLA 24 jam kerja)
Pro
Untuk bisnis yang serius scale, butuh data lengkap dan tim lebih besar.
Mulai Pro- 10 agen
- 15.000 AI responses/bulan
- 10.000 kontak
- AI Chatbot penuh + Custom
- 100 entri knowledge base
- Pipeline board unlimited
- Broadcast 5.000 kontak/bulanSoon
- Laporan advanced
- WABA sendiri (Own WABA)
DUKUNGAN
Priority email + live chat (SLA 4 jam)
Enterprise — Rp 1.499.000/bulan
20 agen, unlimited AI responses, 50.000 kontak, unlimited knowledge base, unlimited pipeline & broadcast, WABA sendiri, SLA 99,9%, dedicated CSM.
Lihat semua fitur secara detail
| Fitur | Gratis | Starter | Pro |
|---|---|---|---|
| Inbox & Chat | |||
| AI responses/bulan | 300 | 3.000 | 15.000 |
| Jumlah agen | 1 | 3 | 10 |
| Shared Inbox real-time | |||
| Auto-assign ke agen | |||
| Conversation Claim (anti double-reply) | |||
| Filter & search percakapan | |||
| AI & Knowledge Base | |||
| AI Chatbot WhatsApp | Basic | Full | Full + Custom |
| Entri Knowledge Base | 5 | 30 | 100 |
| Upload file (CSV, Excel, PDF) | |||
| Preview respons AI sebelum aktif | |||
| Handoff otomatis ke agen | |||
| Toggle AI per percakapan | |||
| AI response cache (hemat biaya) | |||
| CRM & Kontak | |||
| Database kontak | 200 | 2.000 | 10.000 |
| Auto-save kontak dari WA | |||
| Label & tag kontak | |||
| Riwayat percakapan per kontak | |||
| Segmentasi kontak lanjutan | |||
| Pesanan & Pipeline | |||
| Pipeline boards | 1 | 3 | Unlimited |
| Pipeline pesanan Kanban | |||
| Link pesanan ke percakapan | |||
| Export data pesanan (CSV) | |||
| WhatsApp & Broadcast | |||
| Broadcast contacts/bulanSoon | 500Soon | 5.000Soon | |
| Pesan sambutan otomatis | |||
| Pesan di luar jam kerja | |||
| Pengaturan jam operasional | |||
| WABA type | Shared | Shared | Own |
| Meta billing | Via HubSini | Via HubSini | Langsung ke Meta |
| Laporan & Analitik | |||
| Dashboard performa AI | Basic | Standard | Advanced |
| Laporan volume chat | |||
| Laporan konversi & response time | |||
| Laporan retensi data | 7 hari | 90 hari | 365 hari |
| Export laporan (CSV/PDF) | |||
| Support | |||
| Dukungan | Email jam kerja | Email 24 jam | Priority 4 jam |
| Onboarding 1-on-1 | |||
| SLA Uptime | - | 99% | 99,5% |
Beli lebih saat dibutuhkan
Tidak perlu upgrade paket hanya untuk satu fitur.
Pesan Tambahan **
Tambah kuota pesan outbound tanpa ganti paket. Cocok untuk bulan-bulan ramai atau campaign musiman.
Broadcast Add-on
SoonKirim broadcast promosi di luar kuota paket. Harga per seribu pesan yang berhasil terkirim.
Kontak Tambahan
Tambah kapasitas database kontak tanpa harus naik ke paket Pro.
Pertanyaan soal harga
* Paket Free & Starter: biaya pesan WhatsApp sudah termasuk (via HubSini, 1.000 service messages/bulan gratis dari Meta).
**Paket Pro & Enterprise: biaya platform dibayar ke HubSini. Biaya pesan WhatsApp ditagih langsung oleh Meta ke payment method kamu di Meta Billing Hub. Harga dapat disesuaikan mengikuti perubahan kebijakan Meta dengan notifikasi 30 hari sebelumnya.
SoonFitur bertanda "Soon" sedang dalam pengembangan aktif dan akan dirilis dalam waktu dekat. Pengguna aktif akan mendapat notifikasi saat fitur tersedia.